POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

SC MOROIANU VET CONSULTING SRL (Riva Vet) respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și se angajează să protejeze informațiile clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu:

  • Cabinetul veterinar Riva Vet,
  • Farmacia veterinară,
  • Serviciile de cosmetică,
  • Pet shop-ul Riva Vet,
  • Site-ul web,
  • Paginile de social media: Facebook, Tik-Tok, Instagram.

2. Operatorul de date

Denumire: SC MOROIANU VET CONSULTING SRL, care opereaza sub denumirea comerciala Riva Vet.

Forma juridică: Societate cu raspundere limitata (SRL)

Adresă: Strada Constantin Angelescu, Numarul 2, Judetul Buzau.

Telefon: 0771 374 887.

Email: moroianuvetconsulting@gmail.com

CUI / CIF:  45841844

Nr. Inregistrare Reg. Comertului: J2022000387109

3. Colectarea datelor:

Putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date de identificare și contact:

  • nume și prenume,
  • număr de telefon,
  • adresă de e-mail,
  • adresă de domiciliu (dacă este necesară pentru facturare).

b) Date legate de animale:

  • numele animalului,
  • pecie, rasă, vârstă, sex,
  • istoricul medical veterinar,
  • tratamente, vaccinări, intervenții anterioare,
  • Inregistrari RECS, carnet sanatate, pasaport.

c) Date financiare:

  • date necesare facturării,
  • istoricul achizițiilor (farmacie veterinară, pet shop).

d) Alte date:

  • programări,
  • solicitări transmise telefonic, prin e-mail sau online,
  • imagini/video realizate în incintă (doar dacă este cazul și cu respectarea legii).

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • furnizarea serviciilor medicale veterinare,
  • gestionarea fișelor medicale ale animalelor,
  • eliberarea produselor din farmacia veterinară,
  • prestarea serviciilor de cosmetică,
  • vânzarea produselor din pet shop,
  • programări și comunicare cu clienții,
  • facturare și evidență contabilă,
  • respectarea obligațiilor legale,
  • îmbunătățirea serviciilor oferite.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se face în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea unui contract sau a unei solicitări,
  • obligații legale ale operatorului,
  • servicii specifice tipului de activitate,
  • consimțământul persoanei vizate (acolo unde este necesar),
  • interesul legitim al Riva Vet (ex: organizarea internă, securitate).

6. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise, doar dacă este necesar, către:

  • autorități publice, conform legii,
  • furnizori de servicii IT sau contabilitate,
  • laboratoare de analize veterinare,
  • procesatori de plăți.

Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.

7. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale în vigoare (ex: arhivare, contabilitate).

 8. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:dreptul de acces la date

  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergerea datelor
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a retrage consimțământul
  • dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la datele menționate mai sus.

9. Securitatea datelor

Riva Vet aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate.

Orice modificare va fi afișată pe site sau comunicată corespunzător.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:

Email: moroianuvetconsulting@gmail.com

Telefon: 0771 374 887